นโยบายความเป็นส่วนตัว pxjcom การดูแลและปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน

1 บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

pxjcom ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า pxjcom เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ประโยชน์อย่างไร มีการเปิดเผยให้ใครบ้าง และเราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า และดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ pxjcom ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ pxjcom ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่ pxjcom เก็บรวบรวมจากสมาชิก

pxjcom เก็บรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งเพื่อให้สามารถมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบที่ได้มาตรฐานและได้รับการรับรอง ทำให้ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนของท่านไม่เคยถูกจัดเก็บโดย pxjcom โดยตรง

3 วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้งาน

pxjcom ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ต่อไปนี้

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี: ใช้ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และดูแลบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงความต้องการ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC และ AML ตามที่กฎหมายกำหนด
• การสื่อสารและแจ้งข่าวสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดต และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด

4 การเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลหรือองค์กรอื่น

pxjcom ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน: เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง pxjcom มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำกับระบบหรือองค์กรที่ช่วยป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

5 Cookies และเทคโนโลยีการติดตามการใช้งาน

pxjcom ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดย Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราใช้ Cookies ประเภทต่างๆ ดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น: ทำให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อช่วยให้เราพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ดีขึ้น
• Cookies ด้านฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์ม

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pxjcom ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ทันสมัย
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการดำเนินการสำคัญ
• การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว

pxjcom เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทเป็นดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ประวัติการเล่นและการเดิมพัน: 3 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นเกิดขึ้น
• ข้อมูลการสื่อสารกับ Support: 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูล Log และเทคนิค: 12 เดือนเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัย

8 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก pxjcom ทุกท่านมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง pxjcom เคารพและให้การสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

การใช้สิทธิ์ข้างต้นอาจมีข้อจำกัดในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML จะไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนดเวลาที่กฎหมายระบุ

9 การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

ในบางกรณี pxjcom อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว pxjcom จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่งโอน

10 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pxjcom ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านช่องทางที่เหมาะสม ได้แก่

• การแจ้งเตือนผ่าน Email ที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านหน้าแพลตฟอร์มเมื่อล็อกอิน
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงในหน้านี้

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

11 ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน กรุณาติดต่อ pxjcom ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@pxjcom.biz (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ทีมงานตอบสนองภายใน 2 ชั่วโมงในเวลาทำการ

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีนั้น